OPÉRATIONS

Quelque chose est sur le point de craquer. Vous le sentez.

Un lancement de produit, un nouveau processus, une dépendance critique — et personne n’a formellement demandé : qu’est-ce qui pourrait mal tourner ? En opérations, ce qui n’est pas anticipé se paie plus tard. Sprint RISK change cela.

Réservez votre diagnostic gratuit

Voir tous les services

Sprint RISK est fait pour vous si…

Vous êtes sur le point de faire un changement majeur sans vision formelle des risques

Nouveau processus, nouveau fournisseur, nouveau marché, nouvelle structure — chacun crée des expositions opérationnelles qui s’accumulent si elles ne sont pas gérées.

Un point de défaillance unique pourrait paralyser vos opérations

Un fournisseur clé, un système critique, une personne indispensable. Le risque existe. La question est de savoir s’il a été examiné.

Les mauvaises surprises passées ont coûté plus cher qu’une évaluation adéquate ne l’aurait fait

Les coûts réactifs — correctifs d’urgence, retards, compensations clients — dépassent systématiquement le coût d’un travail proactif sur les risques.

Résultats

Ce que livre Sprint RISK

Une cartographie complète des expositions

Chaque risque opérationnel identifié, catégorisé et classé par probabilité et impact — rien n’est supposé écarté, rien ne reste dans un tableur que personne ne lit.

Registre des risques · Matrice impact-probabilité · Carte des dépendances

Des mesures d’atténuation concrètes conçues

Pour chaque risque critique : une action précise, un responsable clair, et un calendrier. Pas un plan théorique — un document de travail que votre équipe peut exécuter.

Plan d’atténuation · Matrice de responsabilités · Calendrier d’action

Une synthèse exécutive prête pour le conseil d’administration

Une synthèse de 2 pages de ce qui a été trouvé, décidé, et mis en place. Prête pour une présentation au conseil d’administration, à la direction, ou aux investisseurs.

Synthèse exécutive · Tableau de bord des risques · Journal des décisions

Le processus

Comment fonctionne Sprint RISK

Jour 1

Identifier

Ateliers structurés avec les parties prenantes clés pour identifier les expositions opérationnelles à travers les personnes, les processus, les systèmes et les dépendances externes. Nous utilisons une facilitation structurée, pas un brainstorming ouvert — la méthode garantit qu’aucun élément critique n’est manqué.

Jour 2

Évaluer et prioriser

Chaque risque est noté selon sa probabilité et son impact. Nous identifions les interdépendances, les risques en cascade, et isolons les quelques risques critiques nécessitant une action immédiate parmi les nombreux qui peuvent être surveillés.

Jour 3

Atténuer et livrer

Conception de mesures d’atténuation concrètes avec attribution des responsabilités, suivie de la livraison du registre des risques complet et de la synthèse exécutive.

Livrables

Ce que vous recevez

✓ Registre des risques opérationnels

✓ Matrice d’évaluation impact-probabilité

✓ Plan d’action d’atténuation avec responsabilités

✓ Synthèse exécutive prête à la décision (format conseil d’administration)

Durée

2 à 3 jours

Périmètre fixe. Durée fixe. Pas d’engagement ouvert.

Réservez votre diagnostic gratuit

Notre approche

Fondé sur la méthode, pas sur l’instinct.

Chaque sprint combine observation structurée, analyse des processus et co-conception facilitée — garantissant que les solutions sont construites et appropriées par votre équipe, et non imposées de l’extérieur.
Nous appliquons les principes Lean, Six Sigma et DMAIC lorsque pertinent, toujours adaptés à votre échelle et votre contexte.

Questions fréquentes

Sprint RISK est-il uniquement pour les situations de crise ?

Non. Il est surtout précieux en tant que mesure proactive avant des changements opérationnels majeurs. Mais il est tout aussi efficace lorsque quelque chose semble déjà fragile et que vous devez comprendre précisément ce qui est en jeu.

Qui doit être présent lors des ateliers ?

Les personnes qui savent réellement comment les opérations fonctionnent — pas seulement l’organigramme. Les responsables de processus, les chefs d’équipe, et un sponsor senior capable de prendre des décisions. Généralement 4 à 8 personnes.

Que se passe-t-il si certains risques échappent à notre contrôle ?

Nous les identifions clairement et concevons la meilleure atténuation disponible — y compris la planification de contingence. La transparence sur ce qui est maîtrisable versus ce qui doit être surveillé fait partie intégrante du livrable.

Sprint RISK peut-il être combiné avec d’autres sprints ?

Oui — Sprint RISK et Sprint FLOW sont souvent menés successivement. FLOW identifie où le processus se brise ; RISK identifie ce qui pourrait casser ensuite. Ensemble, ils offrent une vision opérationnelle complète.

Sous quel format le registre des risques est-il livré ?

Un document de travail dans le format de votre choix (Excel, PDF, PowerPoint) — pas un livrable de consultant verrouillé. Vous en êtes propriétaire et pouvez le mettre à jour selon l’évolution de la situation.

Services associés

Sprint FLOW

Éliminez les goulots d’étranglement et restaurez le flux opérationnel.

Sprint VISIBILITY

Construisez les signaux de données qui anticipent les problèmes.

Transformation DMAIC

Éliminez la cause racine des problèmes récurrents.

Commencez par une conversation.

Le diagnostic gratuit dure une demi-journée — dans vos locaux, avec votre équipe. Nous identifions où la performance fuit et ce qu’il faut faire. Sans engagement. Sans ambiguïté.

Réservez votre diagnostic gratuit

Voir tous les services

Conseil de direction à taille humaine pour organisations ambitieuses
Opérations · Adoption de l’IA · Personnes.
Résultats en semaines, pas en trimestres.

OPÉRATIONS

ADOPTION DE L’IA

PERSONNES

Politique de confidentialité Mentions légales