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OPÉRATIONS
Une fusion ou une restructuration crée de l’instabilité.

Stabilization INTEGRATION
Alignement opérationnel post-fusion

Les rôles sont flous, les processus ne se connectent pas, et les équipes fonctionnent sur des hypothèses différentes. Chaque semaine sans alignement est une semaine de performance perdue — et l’écart se creuse.
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Stabilization INTEGRATION est fait pour vous si…

Des équipes issues de structures différentes doivent désormais travailler ensemble

Une fusion, une acquisition, ou une réorganisation a placé des personnes ayant des façons de travailler différentes, des systèmes différents, et des attentes différentes dans la même unité opérationnelle.

Les responsabilités présentent des lacunes ou des chevauchements créant des erreurs

Personne n’est responsable de certaines décisions. Ou deux équipes le sont pour les mêmes. Dans les deux cas, des choses passent entre les mailles ou entrent en conflit — et cela se voit dans la qualité des résultats.

La restructuration est « terminée » sur le papier mais la cohérence n’a pas suivi

Les organigrammes sont mis à jour. Les annonces ont été faites. Mais la réalité opérationnelle n’a pas rattrapé la décision structurelle.
Résultats

Ce que livre Stabilization INTEGRATION

01

Rôles et responsabilités clarifiés

Un cadre clair et convenu définissant qui est responsable de quoi dans toutes les équipes et fonctions concernées — sans lacune, sans chevauchement, sans ambiguïté sur les voies d’escalade.
Matrice RACI · Cadre de responsabilités · Protocole d’escalade
02

Un modèle opérationnel aligné

Des processus repensés pour refléter la nouvelle structure, avec des transmissions qui fonctionnent réellement entre des unités auparavant séparées.
Refonte des processus · Protocoles de transmission · Accords d’interface
03

Une transition sécurisée

La fragilité opérationnelle de la période d’intégration est refermée. Les équipes ont ce dont elles ont besoin pour avancer avec confiance et performance.
Plan de transition · Points de contrôle de progression · Documentation de transfert
Le processus

Comment fonctionne Stabilization INTEGRATION

01

Diagnostiquer

Évaluation sur site de l’état opérationnel actuel dans toutes les équipes concernées. Entretiens structurés, observation des processus, et identification des écarts. Nous cartographions où la cohérence existe et où elle s’est rompue.
02

Concevoir et aligner

Co-conception du nouveau modèle opérationnel, du cadre des rôles, et des interfaces de processus avec les parties prenantes clés. Sessions d’alignement pour construire un véritable accord — pas seulement une conformité de façade.
03

Ancrer et stabiliser

Accompagnement à la mise en œuvre, résolution des conflits à mesure que les nouvelles façons de travailler sont testées en conditions réelles, points de contrôle de progression, et documentation finale de transfert.
Livrables

Ce que vous recevez

✓ Cadre des rôles et responsabilités (RACI)
✓ Modèle opérationnel aligné
✓ Accords d’interface des processus
✓ Plan d’action de transition
✓ Revues de points de contrôle de progression
✓ Documentation de transfert
Durée
4 à 8 semaines
Cadré après le diagnostic gratuit. Livraison par phases avec points de contrôle.
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Notre approche

Fondé sur la méthode, pas sur l’instinct.

Chaque intervention combine observation structurée, analyse des processus et co-conception facilitée — garantissant que les solutions sont construites et appropriées par votre équipe, et non imposées de l’extérieur.
Nous appliquons les principes Lean, Six Sigma et DMAIC lorsque pertinent, toujours adaptés à votre échelle et votre contexte.

Questions fréquentes

Quel est le bon moment pour démarrer ?

Idéalement lorsque la décision structurelle a été prise mais que la mise en œuvre opérationnelle n’a pas commencé. Mais nous intervenons régulièrement en cours d’intégration lorsque les choses sont déjà fragiles — le plus tôt est le mieux.

Quel est l’impact de l’intervention sur les opérations quotidiennes ?

Conçu pour un impact minimal. La majeure partie du travail se déroule en parallèle des activités normales de votre équipe, pas en plus. Nous adaptons le rythme à la réalité opérationnelle.

Et si l’intégration a déjà pris du retard ?

Nous priorisons d’abord les écarts les plus critiques et travaillons à un rythme soutenu. La vitesse avec méthode — pas la vitesse au détriment de la méthode — est au cœur de cette intervention.

Cela fonctionne-t-il aussi pour des réorganisations internes, pas seulement des fusions ?

Oui. Tout changement structurel qui a laissé la cohérence opérationnelle de côté est le bon contexte pour cette intervention.

Comment gérez-vous les résistances des équipes ?

Les résistances sont traitées directement — pas contournées. Une partie de l’intervention consiste à faciliter les conversations qui doivent avoir lieu mais qui n’ont pas eu lieu. Nous avons constaté que la clarté résout la plupart des résistances créées par l’ambiguïté.
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Commencez par une conversation.

Le diagnostic gratuit dure une demi-journée — dans vos locaux, avec votre équipe. Nous identifions où la performance fuit et ce qu’il faut faire. Sans engagement. Sans ambiguïté.
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